Відгуки про магазин

УВАГА! Після того, як я написала заяву в банк стосовно шахрайських дій (питають коли було замовлення, назву ФОП, дату та час переказу коштів ітд) і сповістила в інстаграм менеджерку - відразу повернули гроші. Дівчата, це швидко, менеджер банку допомагає і рекомендує звернутися до поліції з пакетом виписок по рахунку, які надає банк. Тому рекомендую витратити 15 хвилин для вирішення ситуації з поверненням коштів! Удачі

Це просто жесть!
Це шахраї. Я не знаю, як це може бути зараз, але це просто шахраї. Спочатку присилаюсь речі, які не відповідають якості, більш того, навіть звірив всі заміри - річ не відповідає замірам! Повернула через 10 хвилин після отримання у поштоматі під домом, "проспівали пісеньку" що повернення коштів протягом 14 днів (ок, повелась) вже третій тиждень - нічого. Звертаюсь до всіх, кого так само ошукали як мене, писати колективну заяву у поліцію ітд!

Жахливе обслуговування!!! Вірніше воно просто відсутнє. Я оплатила замовлення в неділю. Телефони не відповідають, менеджер не дзвонить. Писала на пошту, в інстаграм - відповіді немає. Не рекомендую однозначно...

Не повертають кошти за товар , а обмін розміру з їхньої вини відправляють за ваш рахунок. На повідомлення відповідати звички не мають, якісь обслуговувати також. Товар відправляють не такий, як в описі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Це НЕЙМОВІРНО ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН! Мені вислали невірні розміри, топи, які взагалі не відповідали опису і це все через 12 !!! Днів після замовлення ! Коли я сказала що це все взагалі не те, повернення коштів -14 БАНКІВСЬКИХ! А обмін розміру так само 10 днів відправка !! Ще й поставили накладений платіж і за мій рахунок доставку!! Хоча помилка була не моя. Про відповіді в особисті я взагалі мовчу, бо там повний ігнор. ПОВНИЙ. Їм насрати на кожного покупця крім блогерів

Отвратительное обслуживание!!! Отправила предоплату со мной не связались, телефоны у них отключены, вытаюсь 3 день с ними связаться. Дно.

Зробила замовлення на сукню, а пізніше почитала відгуки і почала хвилюватися що натрапила на шахраїв. Строки доставки замовлень пишуть 5-10 днів, я отримала своє замовлення на 13 й день, приємно вражена, прийшло гарно запаковане в коробку, розмір та якість повністю відповідає фото. Знімаю одну зірочку за термін доставки, але вцілому можу рекомендувати магазин. Якщо потрібна річ до якоїсь події чи на подарунок то просто замовляйте заздалегідь за пару тижнів.

Заказала акційний костюм за 700 грн. Прислали дві олімпійки і один топ. Лосини не положили. Писала менеджеру в інстраграм. Потім казали що їх нема. Вирішила заказати інші з доплатою 200 грн. Не вислали. Сформувати заявку на повернення коштів. Кошти не вернули. Вислали лосіни за 520 і ще доставка 70 грн. Що це за шахрайство?

Зробила замовлення 19 лютого, ОПЛАТИЛА ПОВНІСТЮ, побачила що відправка 5-10 днів, чекала, сьогодні написала в інстаграмм, відповили що оператор звяжется, ніхто не звязался, дозвонитися неможливо. Може можно найти людину, яка буде відповідати на дзвінки клієнтів? Раніше замовляла, було більш менш нормальна доставка, правда прислали не той топ, але я вже не стала міняти, щоб знов не чекати. Якщо хтось це читає за телефонуйте мені 0933423485 моє замовлення 99728

Вже місяць чекаю повернення коштів, писала менеджеру у вайбер, пройшов тиждень, а відповіді немає!
0934145617

Посилку оплатила повністю, товар вислали не той, відправила все назад. Обіцяли повернути кошти протягом 15-ти робочих днів, пройшло вже набагато більше. Мабуть вже прийшов час писати заяву в поліцію на фоп

Замовляла комбінезон до святкової події ,пообіцяли доставити вчасно ,але не доставили ,зробила повну оплату за товар ,чекаю 3 тижні повернення коштів -гроші не повернулидосі.Враховуйте, що ви оплачуєте за товар ,кошти заявлені повернуться не раніше 14 днів ,але то не відповідає реальності.Враження від сервісу дуже погане.

И не лень страдать такой фигнёй - удалять неугодные комменты? Лучше бы вы так работали по факту! Магазин - Дно!!!!
Верните 150 грн и я от вашего никчёмного магазина отстану!

Топові SSM-щики, дякую за підхід і вирішення ситуації, рекомендую!

Реально видаляють відгуки, а не вирішують питання😂 Сервіс як завжди «на висоті»!!! Так коли буде повернення коштів?! Пройшло більше 15 РОБОЧИХ ДНІВ!!!

Знову видаляють коментарі. Молодці, хоч щось вмієте робити... Напишу ще раз. ВИ ДНО. Найгірший магазин. Сервіс повний нуль. Скільки нервів ви мені зробили, просто не передати. Ви звичайні шахраї. Оскільки робиш замовлення на червону майку, а приходить іншого кольору. Скидуєш фото що ти такого не замовляв і хочеш повернення грошей або відповідного товару. А менеджер пише що то червоний і обміну товар не підлягає. Все... і тиша. Не додзвонитися і роби ти що хоч.

Публікую втретє! Тому що мої повідомлення видаляють.
Я вже відмовилась від замовлення, вимагаю повернути мої кошти!
Що дивує: в інстаграм, коли обираєш речі, одразу з клієнтами зв'язується менеджер, такий чуйний та привітливий. Авжеж, бо їм потрібні мої гроші. Оплата повинна бути повна та одразу! Безбренду, а ви не знахабніли? Оплата одразу, а роботу свою чому ви не виконуєте одразу????
Смаль Ярослав Ігорович, власник цього ФОП, Ви взагалі будете реагувати?

Втретє публікую відгук, хоча на «другу спробу» була реакція менеджера😁
Я дивлюсь, ви дуже вправно видаляєте «незручні» відгуки. Немає мого, що публікувався кілька днів тому, також ще одного не бачу, від дівчинки з закошлаченим костюмом. Що ж, буду публікувати до тих пір, поки вам не набридне займатись підчищанням. Це ж легше, ніж попрацювати з командою, для нормальної роботи 🤷‍♀️

Я зробила замовлення 14 грудня, приїхало воно до мене 25-го. Замовляла два комплекти термобілизни, за спецпропозицією не було можливості обрати розмір, тому вказала потрібний у коментарях до замовлення. У результаті, отримала я два комплекти різних розмірів. Менеджер Mariana Shmegelska запевняла, що це я так вказала, але потім ми узгодили обмін, з оплатою доставки за рахунок компанії. Відправила я той комплект 26-го грудня, а 4-го січня вже прийшлось знову писати менеджеру, бо обмінного відправлення так і нема. 4-го мене проігнорували, 5-го прочитали, але не відповіли, тому прийшлось писати знову. На що у відповідь я отримую «вибачте, я буда вихідна». Супер! Мене, як клієнта, це взагалі ніяк не стосується! Потім виявилось, що товар на обмін ще у процесі відшиву, про що мене не попереджали. Ну і фіналочка: 6-го січня отримую сповіщення від НП, що їде посилка - з наложкою та доставкою за мій рахунок 🤯 Менеджер сказала, що це збій в системі…

Чесно, я колись вже зарікалась купувати щось у безбренду, але не пам’ятаю причини. Новий досвід не кращий

Жахлива комунікація! Зробила замовлення
24.12, одразу оплатила. На даний момент досі
не знаю на якому етапі моє замовлення ічи
дочекаюсь я його. Телефон не відповідає, через
інстаграм менеджери обіцяють передати
інформацію менеджеру сайту і вже тиждень
ніякого зворотнього зв'язку!!
Я розумію бувають затримки в обробці і
відправленні, то хоча б вийдіть на зв'язок і
зорієнтуйте чи буде доставка іколи!Або
повертайте гроші!!

Робила 2 замовлення на цьому сайті. Відправили швидко. Прийшло все, що замовляла. Якість товару супер)