Зробила замовлення, повністю оплатила,обіцяли відправити 2-6 днів, звичайно ніхто не відправив
Просила повернення коштів,повне ігнорування
Дуже шкода людей,які роблять у них замовлення. Цей магазин краще обходити стороною

Зробила замовлення на сукню, а пізніше почитала відгуки і почала хвилюватися що натрапила на шахраїв. Строки доставки замовлень пишуть 5-10 днів, я отримала своє замовлення на 13 й день, приємно вражена, прийшло гарно запаковане в коробку, розмір та якість повністю відповідає фото. Знімаю одну зірочку за термін доставки, але вцілому можу рекомендувати магазин. Якщо потрібна річ до якоїсь події чи на подарунок то просто замовляйте заздалегідь за пару тижнів.

Вже місяць чекаю повернення коштів, писала менеджеру у вайбер, пройшов тиждень, а відповіді немає!
0934145617

Посилку оплатила повністю, товар вислали не той, відправила все назад. Обіцяли повернути кошти протягом 15-ти робочих днів, пройшло вже набагато більше. Мабуть вже прийшов час писати заяву в поліцію на фоп

Замовляла комбінезон до святкової події ,пообіцяли доставити вчасно ,але не доставили ,зробила повну оплату за товар ,чекаю 3 тижні повернення коштів -гроші не повернулидосі.Враховуйте, що ви оплачуєте за товар ,кошти заявлені повернуться не раніше 14 днів ,але то не відповідає реальності.Враження від сервісу дуже погане.

И не лень страдать такой фигнёй - удалять неугодные комменты? Лучше бы вы так работали по факту! Магазин - Дно!!!!
Верните 150 грн и я от вашего никчёмного магазина отстану!

Топові SSM-щики, дякую за підхід і вирішення ситуації, рекомендую!

Реально видаляють відгуки, а не вирішують питання😂 Сервіс як завжди «на висоті»!!! Так коли буде повернення коштів?! Пройшло більше 15 РОБОЧИХ ДНІВ!!!

Знову видаляють коментарі. Молодці, хоч щось вмієте робити... Напишу ще раз. ВИ ДНО. Найгірший магазин. Сервіс повний нуль. Скільки нервів ви мені зробили, просто не передати. Ви звичайні шахраї. Оскільки робиш замовлення на червону майку, а приходить іншого кольору. Скидуєш фото що ти такого не замовляв і хочеш повернення грошей або відповідного товару. А менеджер пише що то червоний і обміну товар не підлягає. Все... і тиша. Не додзвонитися і роби ти що хоч.

Публікую втретє! Тому що мої повідомлення видаляють.
Я вже відмовилась від замовлення, вимагаю повернути мої кошти!
Що дивує: в інстаграм, коли обираєш речі, одразу з клієнтами зв'язується менеджер, такий чуйний та привітливий. Авжеж, бо їм потрібні мої гроші. Оплата повинна бути повна та одразу! Безбренду, а ви не знахабніли? Оплата одразу, а роботу свою чому ви не виконуєте одразу????
Смаль Ярослав Ігорович, власник цього ФОП, Ви взагалі будете реагувати?

Втретє публікую відгук, хоча на «другу спробу» була реакція менеджера😁
Я дивлюсь, ви дуже вправно видаляєте «незручні» відгуки. Немає мого, що публікувався кілька днів тому, також ще одного не бачу, від дівчинки з закошлаченим костюмом. Що ж, буду публікувати до тих пір, поки вам не набридне займатись підчищанням. Це ж легше, ніж попрацювати з командою, для нормальної роботи 🤷‍♀️

Я зробила замовлення 14 грудня, приїхало воно до мене 25-го. Замовляла два комплекти термобілизни, за спецпропозицією не було можливості обрати розмір, тому вказала потрібний у коментарях до замовлення. У результаті, отримала я два комплекти різних розмірів. Менеджер Mariana Shmegelska запевняла, що це я так вказала, але потім ми узгодили обмін, з оплатою доставки за рахунок компанії. Відправила я той комплект 26-го грудня, а 4-го січня вже прийшлось знову писати менеджеру, бо обмінного відправлення так і нема. 4-го мене проігнорували, 5-го прочитали, але не відповіли, тому прийшлось писати знову. На що у відповідь я отримую «вибачте, я буда вихідна». Супер! Мене, як клієнта, це взагалі ніяк не стосується! Потім виявилось, що товар на обмін ще у процесі відшиву, про що мене не попереджали. Ну і фіналочка: 6-го січня отримую сповіщення від НП, що їде посилка - з наложкою та доставкою за мій рахунок 🤯 Менеджер сказала, що це збій в системі…

Чесно, я колись вже зарікалась купувати щось у безбренду, але не пам’ятаю причини. Новий досвід не кращий

Жахлива комунікація! Зробила замовлення
24.12, одразу оплатила. На даний момент досі
не знаю на якому етапі моє замовлення ічи
дочекаюсь я його. Телефон не відповідає, через
інстаграм менеджери обіцяють передати
інформацію менеджеру сайту і вже тиждень
ніякого зворотнього зв'язку!!
Я розумію бувають затримки в обробці і
відправленні, то хоча б вийдіть на зв'язок і
зорієнтуйте чи буде доставка іколи!Або
повертайте гроші!!

Робила 2 замовлення на цьому сайті. Відправили швидко. Прийшло все, що замовляла. Якість товару супер)

Найгірший магазин. 19 грудня замовила комплект термобілизни. Присли два рожгардажі, лосин у посилці не було. Одну кофту відправила відразу і відписалася менеджеру Дмитру. З 22 грудня з незрозумілої причини обміну не зробили, грошей не повернули. Вже 5 січня від магазину не одного дзвінка. Додзвониться до магазину не реально, відповідь на телефоні всі менеджери зайняті.

Найгірші покупки в інтернеті в вас. 1-й раз замовляла в рік тому прийшло лосіни зі стрілкою обміняли, доставку мені оплатили, вибачилися. В цьому році прийшло замість чоловічих термо штанів, чоловічий рожгард , Замовляла 20-го листопада Сьогодні 4 січня, ще не отримала. Тому що мені прислали термо штани і зробили накладний платіж , хоч в мене оплачена покупка, доставку не оплатили, посилку вернули так, як не можливо змінити накладний . Повний бардак. Ніразу не передзвонили, лінія зайнята вічно в кол центрі

Зробила перше замовлення на цьому сайті. Величезний розпродаж, багато речей по 99 грн! Так як тільки ПОВНА передоплата на акційні товари - було дуже страшно. Відправку я чекала 5 днів через новорічні свята (в людей теж має бути відпочинок хоча б на свята). Прийшли мені дуже гарні речі, якість неперевершена за таку ціну! Лосинки дуже гарно тягнуться, для спортзалу саме те) Дякую, буде замовляти ще!!!)

Зробила замовлення і тільки потім почитала відгуки. Почала переживати, що натрапила на шахраїв. Але все виявилось нормально. Замовляла жилетку і костюм велюровий. За костюм мені написали, що кольору немає в наявності і повернули кошти через 4 дні. А жилетку відправили. Нормальна жилетка.

Дуже задоволена і роботою магазину і якістю одягу 🥰 Зробила замовлення 19го грудня, одразу сплатила. Отримала вже сьогодні,24го, деякого товару не було в наявності, але менеджер в інстаграм запропонував вирішення ситуації і все супер. Дуже дякую вам за вашу роботу та клієнтоорієнтованісь❤️

Замовила 20 числа , 23 вже забрала , якість топ , все було гарно запаковано , швидко, якісно , рекомендую !

Замовила собі термобілизну 18.12 і вже отримала. Під час замовлення менеджери спілкувались більш тепліше, ніж після здійснення оплати. Але дякую бренду, що дослухались мого прохання щодо доставки до 21.12 так як їду за кордон. Це замовлення було дійсно важливим, тож я дуже щаслива, що все прийшло по розміру без пошкоджень.
Моє прохання для менеджерів: відправляйте номер доставки своїм клієнтам, адже я пару хвилин ламала голову яка саме доставка їде, бо замовляла ще декілька. Тому що в інстаграмі мені написали, що скоріш за все я не отримаю своє замовлення до 21 числа. І якщо є якісь затримки по поставках - пишіть це клієнтам. Адже кожна людина на щось розраховує.